د. إبراهيم غسان عمار. دراسة واقع إعادة هندسة العمليات الإدارية (الهندرة) في المصارف ودورها في تحسين أداء الموارد البشرية دراسة تطبيقية على بنك الشام (الإدارة العامة). مجلة أرض الشام 2024, 3.