أ.د. سامر حسين المصطفى (2024) "أثر استخدام أبعاد أدوات تطبيقات الذكاء الاصطناعي في تعزيز رضا العملاء (دراسة عملية عن العملاء في المصارف العامة والخاصة في مدينة دمشق)", مجلة أرض الشام, 3(1). موجود في: https://journal.shamlands.sy/index.php/SLJ/article/view/59 (تاريخ الوصول: 16 أكتوبر 2024).