أ.د. سامر حسين المصطفى, "أثر استخدام أبعاد أدوات تطبيقات الذكاء الاصطناعي في تعزيز رضا العملاء (دراسة عملية عن العملاء في المصارف العامة والخاصة في مدينة دمشق)", مجلة أرض الشام, م 3, عدد 1, 2024.